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Die gültigen Versandkosten zu jeder Lieferung werden direkt im Bestellprozess aufgeführt und sind vor Absendung der Bestellung bekannt.
Ab einem Bestellwert von 99,00 Euro netto fallen keine Gebühren für den Versand innerhalb von Deutschland an. Da die kostenlose Lieferung vom Bestellwert und nicht vom Lieferwert abhängt, ist der Gratisversand auch bei geteilten Lieferungen gesichert.
Bei einer Zustellung an Privatwohnungen und -häuser, inklusive gewerblich genutzter Wohnung und Häuser, fällt ein Aufschlag von 2,50 Euro pro Sendung zusätzlich zu den Versandkosten an.
Wenn eine Bestellung bei Rollenmaterialien zu lang wird, fällt ein Überlängenzuschlag nach folgender Staffelung an:
- Über 1100mm x 1100mm: 11,00 Euro
- Über 2000mm x 2000mm: 39,00 Euro
- Über 2450mm x 2450mm: 49,00 Euro
Die Bestellung von Schildern ab einer Größe von 1000 x 500 Millimeter fallen unter Sonderfracht und werden mit einer Sperrgutzulage von 39,00 Euro bei innerdeutscher Lieferung versandt. Der Aufpreis für Sonderfrachtartikel ist vom Käufer zu tragen.
Unser Logistikpartner ist DPD. Die Zustellung beim Kunden erfolgt von Montag bis Freitag im Zeitfenster zwischen 8 und 18 Uhr. Samstagszustellungen sind nach Aufpreis möglich. Sonn- und Feiertage sind von einer Lieferung über unsere Logistikpartner ausgeschlossen. Kunden aus der näheren Umgebung haben die Möglichkeit, eine optionale Abholung der Waren direkt in unseren Geschäftsräumen vorzunehmen. Dies ist innerhalb unserer Geschäftszeiten von Montag bis Freitag zwischen 9 und 17 Uhr möglich. Bei einer gewünschten Selbstabholung bitten wir Sie, einen Termin per Telefon oder Email mit uns abzustimmen.
Die Lieferzeiten richten sich nach dem ausgewählten Produkt und der gewünschten Produktion- & Lieferzeit. Werden mehrere Artikel mit unterschiedlichen Angaben zur Lieferzeit geordert, gilt automatisch die längste Lieferzeit als Zustellzeitpunkt. Da die Bestellung zu einer Lieferung zusammengefasst wird, wird die Wartezeit in Arbeitstagen am in der Herstellung langwierigsten Produkt bemessen.
Die Kalkulation der Lieferzeit erfolgt ab Eingang Ihrer fertigen Druckdaten zu allen Aufträgen. Sollte eine Bezahlung der Bestellung in Vorkasse erfolgen oder eine Freigabe nötig sein, gelten der Geldeingang, beziehungsweise die erteilte Freigabe als Beginn der Berechnung zu Ihrer persönlichen Lieferzeit. Bei einer Übertragung Ihrer Druckdaten vor 8 Uhr wird der aktuelle Tag als Produktionstag eingerechnet. Anderenfalls beginnt die Berechnung ab dem folgenden Werktag. Unsere Werktage zählen von Montag bis Freitag und schließen Samstage, Sonntage und Feiertage am Produktionsstandort aus.
Jedes Produkt wird individuell für unsere Kunden angefertigt und im Anschluss einer Prüfung zur Qualitätskontrolle unterzogen. Sollten sich im Produktionszeitraum Qualitätsmängel zeigen, wird die neue Fertigung des Produkts angeordnet. In diesem Fall würde sich die Lieferzeit um den erneuten Zeitraum der Produktion verlängern. In der Produktion beinhaltet die zeitliche Angabe alle Trocknungszeiten. Diese sind einzuhalten, ehe weitere Verarbeitungsschritte, beispielsweise eine Laminierung oder ein Konturschnitt, durchgeführt werden können. Die Trocknungszeit ist für die Qualität Ihres Produkts wichtig und darf daher nicht unterschritten werden. Wünschen Sie eine schnellere Bearbeitung und finden die Wartezeiten auf die professionelle Fertigung inklusive Trocknungszeit zu lang, ist das Risiko für eine Ausschussproduktion zu hoch. Aus diesem Grund erfolgt eine Ablehnung der Aufträge unsererseits.
Sie möchten Ihren Kunden keine Werbung zustellen? Dann wählen Sie im Bestellprozess den neutralen Versand und gewährleisten eine Zustellung ohne beigelegtes Werbematerial. Im Rechnungsversand behalten wir uns die Zustellung per Email vor und orientieren uns damit an ökologischen Grundsätzen für eine saubere Umwelt.
Soll Ihr Kunde Informationen zu Ihnen als Absender erhalten, können Sie die gewünschte Absenderadresse angeben. Dies erfolgt während des Bestellprozesses über die Angabe: Versand mit eigener Absenderadresse. Auf einem Versandlabel wird die von Ihnen genannte Adresse gedruckt und der Sendung keine optionale Werbung beigelegt. Hier können Sie auch Ihren eigenen Lieferschein hochladen der dann der Bestellung beigelegt wird.
Wenn Sie mehrere Lieferadressen beanspruchen möchten, führen Sie für jede Lieferung eine separate Bestellung durch. Dies vermeidet Fehler in der Verarbeitung und bedeutet für Sie keine Mehrarbeit. Im Kundenportal können Sie beliebig viele Versandadressen einpflegen und schon bei der nächsten Bestellung einfach auf die Wunschadresse klicken.
Lieferungen erfolgen nach Deutschland, Österreich, Schweiz und Belgien.